"첫 달 무료"는 대부분 카드를 먼저 등록하게 해요. 체험이 끝나는 순간 자동으로 유료가 되고, 연간 요금제라면 1년치가 한 번에 결제되기도 해요.
가입하자마자 해지 예약 걸기
가장 확실한 방법은 가입한 날 바로 해지하는 것이에요.
- 유튜브 프리미엄, 스포티파이, 넷플릭스처럼 해지해도 체험 기간 끝까지 쓸 수 있는 서비스는 가입 직후 해지해도 손해가 없어요.
- 다만 일부 서비스는 체험 중 해지하면 즉시 체험이 끝나요. 이런 곳은 종료 2일 전 알람이 정답이에요.
팁
휴대폰 캘린더에 '○○ 체험 종료, 해지할지 결정'이라고 종료 2일 전 알림을 넣어 두세요. 해외 서비스는 시차 때문에 하루 일찍 결제될 수 있어요.
유료 전환 전 동의가 필요해요
2025년 2월 14일부터 시행된 개정 전자상거래법에 따라, 무료에서 유료로 바뀌거나 정기결제 금액이 오를 때는 사업자가 전환 30일 전까지 소비자 동의를 받고 취소 방법을 알려야 해요. 이런 안내 없이 유료로 넘어갔다면 해지·환불을 거부당했을 때의 방법으로 도움을 받을 수 있어요.
법
개정 전자상거래법은 '숨은 갱신'(동의 없는 유료 전환·가격 인상)을 다크패턴으로 보고 금지해요. (자세히)
체험 결제 카드는 따로
자주 체험을 쓴다면 한도가 낮은 체크카드나 잔액이 적은 계좌에 연결된 카드를 쓰는 것도 방법이에요. 실수로 결제되더라도 피해가 작아요.
이미 결제됐다면
결제 후 한 번도 쓰지 않았다면 대부분 전액 환불(청약철회)을 요청할 수 있어요. 앱스토어 결제라면 앱스토어·구글플레이 환불 요청을 보세요.
한 줄 요약
체험은 가입과 동시에 해지 예약, 안 되면 종료 2일 전 알람. 이미 결제됐다면 쓰지 않은 상태로 바로 환불 요청.